爭論時,有些事情需要做,有些事情需要避免。
要做的事情之一:
理清對方的想法,清楚地表達(dá)自己的想法。例如,這個人說:“我認(rèn)為你真的很自私?!蹦闱f別急著回道:“那你呢?你能去哪里?”你應(yīng)該冷靜下來,問對方:“你為什么會有這樣的感覺?我做了什么讓你有這樣的感覺?”這就是澄清對方的想法。
如果你認(rèn)為對方提出的證據(jù)不合理,你還應(yīng)該解釋為什么你認(rèn)為不合理。只有清楚地表達(dá)出對方的想法,兩個人的爭吵才有焦點。否則很容易變成亂打,沒有任何結(jié)果。
要做的事情有二:
明確彼此的需求。問對方:“你想讓我做什么?我怎樣做才能讓你滿意?”或者明確告訴對方,你想要什么?他該怎么做才能讓你滿意?
很多人吵了半天,但最終雙方都搞不清楚對方想要什么。在這種情況下,使用科學(xué)定義非常重要。比如,當(dāng)對方說:“你每次都不關(guān)心我的感受”。你可以問她:“我該怎么做才能讓你覺得我在乎你的感受?”如果他說:“我希望你能一直陪著我?!比缓竽憧梢詥査骸澳阌X得一周有多少天陪伴你,讓你覺得我在陪伴你,而不是忽視你的感受?”
不要認(rèn)為澄清這些問題是愚蠢的。很多人的爭吵都是圍繞這個問題進(jìn)行的。試想一下,如果對方說:“希望你有時間的時候多陪陪我”,你說:“我實在沒辦法每天陪在你身邊,如果我一周陪你三天,你能接受嗎?”你看,這不是真正溝通的開始嗎?當(dāng)你這么說時,對方可能會明白你的要求不合理,并愿意提出更合理可行的要求。這樣的談判方式,比她剛開始抱怨不被關(guān)心時生氣、大喊大叫要好得多吧?
吵架時除了應(yīng)遵循上述兩個重要原則外,還應(yīng)避免以下事情:
1.不要談?wù)摬惶赡芨淖兊氖虑椋?/p>
例如:你覺得對方不夠高,身材不好,或者掙的錢不夠……等等。如果你是被談?wù)摰娜?,我建議你冷靜地回應(yīng)說:“我知道我是這樣的。但這就是我,這就是我。談?wù)撨@個問題對我們沒有幫助。
那么,我們要不要談?wù)勔恍┪铱梢愿淖兊牡胤剑俊比绻闶钦f話的人,那么我建議你想清楚,對方可能是這樣的。如果你能接受,就這樣接受他如果你不能接受,那就考慮強(qiáng)迫對方做出不可能的改變,如果他的問題需要精神治療。避開人),那么你應(yīng)該協(xié)助他尋求專業(yè)建議。
2.不要算舊賬,而要爭論未來的問題:
吵架時,不要老是挖舊賬來算舊賬。這只會激起雙方的情緒,對問題的解決毫無幫助。我建議你總是說一句話:“好吧,以后遇到類似今天的問題怎么辦?”
你可以說出以后遇到類似的問題你會如何處理,看看對方能否接受以及他希望你如何改變。你也可以詢問對方會如何處理這個問題,看看你能否接受,并告訴他們你的期望。經(jīng)常說“以后遇到同樣的事情怎么辦?”可以幫助你將爭論的焦點從發(fā)泄情緒轉(zhuǎn)移到解決問題上。
3.不要打斷對方:
如果頻繁打斷對方的話,很容易激起對方的憤怒,從而難以進(jìn)行有效的溝通。你應(yīng)該冷靜地聽對方說的話,然后澄清內(nèi)容。如果對方講了很多復(fù)雜的內(nèi)容,你可以讓他一次講一個核心問題。
然后等他說完之后,你可以重述他的想法,問他你的理解是否正確。通常生氣的人會平靜下來,因為你完全理解他們的感受。因此,給對方一個順利地講完自己想法的機(jī)會很重要。
但如果你說話的時候?qū)Ψ揭恢贝驍嗄阍趺崔k?然后你可以直接告訴他:“你現(xiàn)在一直打斷我,所以我無法表達(dá)我的想法。”當(dāng)你提醒了兩三次,對方仍然打斷你時,你可以說:“我感覺你一直在打斷我,我們無法溝通。
如果你想再說話,就不要再打斷我了。如果你做不到,那么我們明天再談?!皥猿帜愕牧霾⒗^續(xù)溝通,直到對方不再打擾你。
4.興奮時不要爭論:
兩個人情緒激動的時候,就會互相吼叫的聲音越來越大,脫口而出一些能夠傷害對方的話。這個時候已經(jīng)沒有所謂的溝通了,兩個人的爭吵也只是為了發(fā)泄憤怒而已。因此,聰明人應(yīng)該避免這些情緒激動的時刻,閉嘴避免爭吵,等到情緒平靜后再說。
我建議你在以下情況下不要爭論:
(1)駕駛時
(2)中午12:00之后
(3)飲酒后
(4)當(dāng)您感到不舒服或疲倦時
在這種情況下,你的生理很容易出現(xiàn)一種興奮狀態(tài),這種狀態(tài)就像汽油一樣易燃。一旦發(fā)生爭執(zhí),很容易演變成沒有重點的互相吼叫。這樣的爭吵只會有害無益。如果對方一直找你吵架,你可以告訴他:“你現(xiàn)在太情緒化了,我們的討論不會有成果,明天我一定會找時間和你談?wù)勥@個問題?!蹦惚仨殘猿诌@一點。
人與人之間沒有不爭吵就沒有親密的關(guān)系。建設(shè)性的爭吵可以讓彼此互相理解,兩個人的關(guān)系也會變得更加親密。因此,只要爭吵的方式正確,就會給感情帶來很多好處。