職場新人,即使感到不公平、不滿、委屈,也應(yīng)該盡量讓自己平靜下來再說話。過于情緒化并不能清楚地說明你的理由,也會讓對方誤以為你是對他不滿意而不是對他的安排不滿意,所以你應(yīng)該另謀出路。
與人見面時(shí)不要發(fā)泄情緒
最重要的原則是只向能解決問題的人發(fā)泄你的不滿。向同事或沒有判斷力的人發(fā)泄情緒只會讓你更煩人。解決辦法是:直接去找你可能遇到的最有影響力的老板,然后冷靜地和你的老板討論。如果這個(gè)辦法還是不行,你可以向上級主管尋求幫助。
你抱怨的方式同樣重要
盡可能使用贊美之詞作為情感敘述的開頭。一方面,這樣可以減少對方的敵意,更重要的是,你的贊美提前給對方樹立了一個(gè)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。請記住,聆聽您情感故事的人可能與您的情況無關(guān),甚至不知道情況是什么。如果一開始就生氣,只會激起敵對和防御反應(yīng)。
控制你的情緒
如果你生氣地去找老板表達(dá)你對他的安排或做法的不滿,你很可能也會讓他生氣。因此,即使你感到不公平、不滿或委屈,也應(yīng)該盡量讓自己平靜下來再說話。過于情緒化并不能清楚地說明你的理由,也會讓對方誤以為你是對他不滿意而不是對他的安排不滿意,所以你應(yīng)該另謀出路。
注意抱怨的場合
發(fā)泄情緒時(shí),多用非正式場合,少用正式場合。盡量與老板和同事私下交談,避免公開提出意見和表達(dá)不滿。這樣做不僅會給你留下回旋的余地,而且即使你的觀點(diǎn)出現(xiàn)錯(cuò)誤,也不會損害你在公眾心目中的形象。這也將有助于維護(hù)老板的尊嚴(yán),防止他人陷入被動和尷尬。