8月23日，衛(wèi)生部在山西省太原市召開(kāi)預(yù)約診療服務(wù)和“先診治、后結(jié)算”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長(zhǎng)趙明剛在會(huì)上表示，“優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量”是服務(wù)醫(yī)改大局的需要，是打造和諧醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立健康產(chǎn)業(yè)良好形象，同時(shí)推廣預(yù)約診療服務(wù)，“先診治、后結(jié)算”模式是重要切入點(diǎn)。

趙明剛表示，為了給患者提供多種形式的預(yù)約診療服務(wù)，掛號(hào)平臺(tái)的建設(shè)必須進(jìn)行區(qū)域統(tǒng)籌和頂層設(shè)計(jì)，并保證公共預(yù)約平臺(tái)與現(xiàn)有醫(yī)院的對(duì)接預(yù)約登記系統(tǒng)。與傳統(tǒng)預(yù)約掛號(hào)診療模式相比，集約化預(yù)約診療服務(wù)具有服務(wù)專(zhuān)業(yè)、可持續(xù)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。利用電信運(yùn)營(yíng)商提供信息服務(wù)、公共服務(wù)電話、門(mén)戶平臺(tái)提供預(yù)約服務(wù)，有利于提高服務(wù)效率、保證服務(wù)質(zhì)量；各地區(qū)利用這一統(tǒng)一平臺(tái)，有利于推動(dòng)雙向轉(zhuǎn)診等工作，并方便衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督管理等。中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)與健康報(bào)社聯(lián)合在建立集約化預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)方面進(jìn)行了有益探索。

趙明剛表示，推行“先診治、后結(jié)算”服務(wù)，是通過(guò)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、合理配置和利用醫(yī)療資源，大幅減少患者排隊(duì)人數(shù)、節(jié)省候診時(shí)間。有必要進(jìn)一步推廣這種新的支付模式。在尊重患者診療付費(fèi)習(xí)慣、繼續(xù)向社會(huì)提供傳統(tǒng)支付服務(wù)的同時(shí)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和便捷的支付方式，最終過(guò)渡到就醫(yī)無(wú)需押金的制度。診療完成后，一次性結(jié)算模式進(jìn)一步提升門(mén)急診診療秩序。

趙明剛強(qiáng)調(diào)，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要把“優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量”作為“三好一滿意”、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作的重要內(nèi)容，與衛(wèi)生行政部門(mén)其他重點(diǎn)工作同步推進(jìn)。公立醫(yī)院改革，必須全面掌握工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

本次會(huì)議由衛(wèi)生部醫(yī)政司主辦。